工作内容：1.通过线上平台（社交媒体 、直播 、官网线索）、线下活动（车展 、商超体验店） 或门店自然流量获取潜在需 求 ，主动沟通客户需求做针对性推荐车型。 2.深入掌握小鹏车型的配置差异 、核心技术及竞品对比。 3.高效组织客户试驾， 通过深度体验凸显产品的价值， 处理价格异议， 灵活运用补贴， 限时优惠等， 推动客户 决策， 提升转化率。 4.协助客户完成线上/线下订单流程，全程协调交付时间节点， 紧密跟进车辆状态（生产 、运输 、到店）；高效 协同相关等交付团队 、金融专员 、售后部门等内外部资源， 确保客户从签约到提车的全流程顺畅 、高效， 致力 于提供卓越的端到端客户体验 。在此期间平均每月协助完成 5个订单， 客户满意度百分百满分。 5.通过企业微信 、APP 社群等渠道进行持续的客户关系维护与沟通， 解答疑问， 提升满意度。 6.持续关注新能源汽车行业动态（新势力发展 、传统车企转型）， 提炼产品核心卖点， 应用于实际工作。

最高学历：本科

专业描述：主修课程：市场调研与预测 、消费者行为学 、服务营销（双语） 、营销战略管理 、分销渠道管理 、客户关 系管理 、网络营销

其他描述：办公技能： 熟练使用 Microsoft Office 套件， 包括 Word 、Excel 和 PowerPoint， 具备文件管理能力。 软技能： 卓越的沟通协调能力 、高效的执行力与多任务处理能力 、注重细节与客户体验。